Практически каждый пользователь, совершающий покупки на маркетплейсах, использует строку поиска для нахождения нужного товара. Например, вводя запрос вроде "джинсы мужские", покупатели просматривают карточки товаров и выбирают подходящий вариант. Как правило, выбор происходит на первой странице результатов поиска. Поэтому продавцы стремятся к тому, чтобы их товары отображались как можно выше в выдаче, особенно это актуально для товаров повседневного спроса, таких как одежда или бытовая химия. Добиться высокого места в поисковой выдаче непросто, для этого необходимо постоянно оптимизировать карточки товаров и строго соблюдать правила, установленные платформой.
Особенности работы поисковых алгоритмов маркетплейсов
Поисковые системы маркетплейсов функционируют аналогично "Яндексу" или Google. Когда пользователь вводит ключевые слова в строку поиска, система ищет совпадения в описаниях товаров и ранжирует результаты. Однако на маркетплейсах этот принцип является лишь одним из факторов. На крупных платформах выдача формируется на основе вероятности совершения покупки: чем выше вероятность, тем выше позиция товара. Кроме того, товары с высоким рейтингом или акционными предложениями также часто получают приоритет в поисковой выдаче.
Основные способы продвижения товаров на маркетплейсах
Ранжирование в поисковой выдаче зависит от множества факторов, таких как количество отзывов, размер скидки, рейтинг магазина и товара, участие в акциях и полнота информации в карточке товара. Для увеличения шансов на продвижение товара в топ необходимо влиять на как можно большее количество этих факторов. Важно постоянно контролировать и улучшать следующие параметры:
- Процент заказов и выкупов;
- Скорость обновления товарных запасов;
- Оптимизация ценовой политики;
- Качество оформления карточек товаров;
- SEO-оптимизация;
- Срок доставки;
- Рейтинг товара и продавца;
- Активность в акциях.
Каждый из этих параметров оказывает значительное влияние на результаты поиска, поэтому каждый пункт стоит рассмотреть подробнее.
Процент заказов и выкупов
Продавцы, работающие на крупных маркетплейсах, утверждают, что процент заказов и выкупов оказывает наибольшее влияние на позицию товара в поисковой выдаче. На эти показатели, в свою очередь, влияют количество просмотров карточки товара, конверсия в добавление в "Корзину" и другие факторы.
Чем меньше возвратов и больше продаж, тем лучше продвигается товар. Это справедливо как для новых продавцов, так и для опытных. Высокий объем продаж может компенсировать негативное влияние возвратов. Например, если из 10 000 заказов возвращено только 50, процент выкупа составит 99,5%, что не повлияет на продвижение. Однако если из 100 заказов возвращено 10, процент выкупа составит 10%, что является серьезным сигналом для алгоритмов и приведет к понижению карточки товара в поисковой выдаче.
Для поддержания высокого процента выкупа важно предоставлять покупателям точную информацию о товаре, чтобы их ожидания соответствовали реальности.
Скорость пополнения товарных запасов
Если количество товара на складе ограничено или товар отсутствует, рейтинг продавца может снизиться, а карточка товара опустится в поисковой выдаче. Поэтому важно оперативно пополнять запасы и контролировать наличие продукции.
Несмотря на отсутствие прямой зависимости между количеством товара на складе и положением карточки в выдаче (маркетплейсы не раскрывают информацию о необходимом количестве товара), практика показывает, что поддержание достаточного товарного запаса способствует увеличению продаж.
Оптимизация ценовой политики
Цена является одним из ключевых факторов при выборе товара. Если на маркетплейсе представлены два идентичных товара, покупатель, скорее всего, выберет более дешевый вариант. Поэтому важно избегать завышения цен и постоянно отслеживать оптимальную стоимость товара.
Качество оформления товарных карточек
Для повышения вероятности заказа необходимо следить за соответствием описаний и фотографий товаров. Важно указывать все характеристики товара, предоставлять таблицы размеров, разделять товары по цветам и т.д. Покупатели обычно предпочитают товары с подробными карточками. Кроме того, маркетплейсы отдают предпочтение товарам с полным и качественным описанием. Фотографии должны быть информативными, сделанными с разных ракурсов и на разных фонах.
Если вы еще не подписались на наш канал в Telegram или Яндекс Дзен, сделайте это прямо сейчас, чтобы не пропустить новые статьи!
Заказать услугу по фулфилменту в Москве можно по телефону +7 (950) 387-58-88. Также для вашего удобства мы создали удобного PRIDEBOX бота в Telegram, который существенно ускорит обработку вашей заявки!