Оценка товара и продавца
Положение продукта в результатах поиска напрямую зависит от его рейтинга. Чем выше рейтинг, тем ближе к началу списка будет находиться товар. Основу рейтинга составляют отзывы покупателей, отражающие степень соответствия товара их ожиданиям и заявленным характеристикам, а также качество доставки и упаковки. Несоблюдение сроков доставки или игнорирование отзывов приводят к снижению рейтинга. Особенно негативно сказывается получение покупателями поврежденных товаров в неаккуратной упаковке. Для улучшения рейтинга необходимо контролировать все этапы взаимодействия с клиентами.
Некоторые платформы используют специальные значки для выделения товаров с высоким рейтингом. Например, на «Яндекс.Маркете» существует статус «Отличный продавец», который присваивается продавцам, обеспечивающим своевременную доставку и имеющим низкий процент возвратов. Карточки таких продавцов автоматически поднимаются в верхнюю часть результатов поиска.
Участие в акциях
Маркетплейсы заинтересованы в продаже товаров, участвующих в акциях, и активно стимулируют их реализацию. Такие товары не только занимают более высокие позиции в поисковой выдаче, но и напрямую рекомендуются заинтересованным покупателям через PUSH-уведомления и тематические подборки. Отказ от участия в акциях и распродажах негативно сказывается на продвижении товаров. Однако не стоит соглашаться на все предложения маркетплейса без предварительного анализа.
Площадки часто разрабатывают условия акций, не учитывающие интересы продавцов. Перед принятием решения об участии необходимо оценить собственную выгоду. Если скидка полностью нивелирует прибыль, участие в акции может привести к убыткам. Теоретически, на это можно пойти для привлечения новых клиентов, но нет гарантии, что они будут готовы платить полную цену в дальнейшем. Кроме того, покупатели часто предъявляют завышенные требования к товарам со скидкой. Несоответствие товара нереалистичным ожиданиям может привести к отказам или низким оценкам.
Помимо разовых и периодических акций, существуют постоянные программы маркетплейсов. Например, «Яндекс.Маркет» предлагает продавцам принимать оплату через сервис рассрочки «Сплит». Товары продавцов, использующих этот сервис, получают приоритет в поисковой выдаче.
Платные методы продвижения
Помимо бесплатных способов продвижения товаров, существуют платные инструменты, требующие финансовых вложений. Основные методы платного продвижения включают:
- Реклама на маркетплейсе
- Внешние маркетинговые кампании
- Привлечение инфлюенсеров
- Рассмотрим каждый из этих инструментов более подробно.
- Реклама на маркетплейсе
Маркетплейсы активно продвигают товары продавцов, оплативших рекламу. Например, на OZON рекламные карточки размещаются в верхней части поисковой выдачи. Согласно статистике маркетплейса, продавцы, использующие этот метод продвижения, получают в 6,6 раза больше заказов, чем их конкуренты.
Внешние маркетинговые кампании
Помимо внутренних инструментов маркетплейса, можно использовать внешние каналы продвижения, такие как контекстная реклама в «Яндексе» или объявления в ВК. Эти методы позволяют более точно настроить таргетинг.
Продвижение через внешние маркетинговые кампании также включает использование социальных сетей. Если продавец является производителем товара и ведет свой канал или сообщество, он может размещать ссылки на маркетплейсы в своих публикациях.
Привлечение инфлюенсеров
Продавцы могут заказывать рекламу у блогеров и других лидеров мнений для продвижения новых товаров, привлечения подписчиков в свои социальные сети и т. д. Сотрудничество с блогерами часто не требует больших вложений, поскольку многие начинающие инфлюенсеры готовы рекламировать товар в обмен на его бесплатные образцы.
- Чек-лист для вывода товара в топ выдачи
- Контролируйте количество заказов и возвратов.
- Обеспечьте достаточное количество товара на складе, избегайте перебоев в поставках.
- Оперативно корректируйте цены в соответствии с рыночными условиями.
- Используйте SEO-оптимизацию для создания качественных описаний товаров.
- Предоставляйте максимально подробные описания и фотографии товаров.
- Активно работайте с отзывами и поддерживайте высокий рейтинг.
- Ускоряйте доставку в другие регионы.
- Участвуйте в акциях маркетплейса, оценивая собственную выгоду.
- Используйте платные инструменты продвижения.
Помните: комплексное использование различных методов продвижения повышает вероятность попадания вашего товара в топ поисковой выдачи.
Если вы еще не подписались на наш канал в Telegram или Яндекс Дзен, сделайте это прямо сейчас, чтобы не пропустить новые статьи!
Заказать услугу по фулфилменту в Москве можно по телефону +7 (950) 387-58-88. Также для вашего удобства мы создали удобного PRIDEBOX бота в Telegram, который существенно ускорит обработку вашей заявки!