Усиление контроля логистики — рынок движется к полной прозрачности операций
В 2025 году объём онлайн-торговли в России превысил 4 трлн рублей, а доля маркетплейсов продолжила расти — вместе с этим увеличилось количество споров по доставке, возвратам и повреждениям товаров. На фоне роста оборотов платформы начали активно ужесточать требования в части контроля логистики: видеофиксации сборки, отслеживаемости перемещения заказов и документированию обработки возвратов.
По оценкам отраслевых аналитиков, до 15–20% операционных претензий покупателей связаны именно с логистическими этапами — поэтому площадки переводят ответственность за прозрачность процессов на продавцов и подрядчиков.
Что это уже означает для бизнеса:
— дополнительные инвестиции в инфраструктуру склада
— требования к хранению видеоданных и отчётности
— более тщательные проверки спорных заказов
— рост операционных расходов на соответствие стандартам
👉 Стратегически это сигнал: маркетплейсы переходят от модели роста к модели контроля качества операций.
✅ Оставьте заявку — проведём аудит логистики и покажем, как соответствовать требованиям без лишних затрат.